Ferramentas do ADOTI não estão funcionando corretamente em alguns computadores?

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Resumo

Neste artigo iremos realizar um procedimento para restaurar as funcionalidades de um agente ADOTI.

Mais Informações

Alguns programas mal configurados podem danificar o agente ADOTI parcialmente ou até completamente. Isso ocorre em especial com antivírus, quando é realizado scan nos arquivos do agente para identificar vírus e malwares .

Caso você esteja tendo esse problema siga o procedimento abaixo.

1. Verifique se a pasta “C:\Program Files (x86)\eSysTech\ADOTI” está nas exceções do antivírus ou do programa especifico. Caso não esteja na regra favor incluir.

2. Após a inclusão da pasta nas regras, sugiro que remova por completo o ADOTI nessas máquinas e apague a pasta “C:\Program Files (x86)\eSysTech\ADOTI” apague elas da console do ADOTI.

4. Instale o agente novamente.

5. Acesse a console e recrie a regras  – Notifique as máquinas e peça o inventário.

6. Após o recebimento do novo inventário, realize o teste.

Sobre o Artigo

Autor: Fernando Bauer Mendes ID do Artigo: 733 A informação contida neste artigo aplica-se a: Operação Palavras-chave: , agente adoti, problemas no agente, restaurar agente